Shipping policy

En Nuzevo queremos que recibas tu pedido con total tranquilidad. Esta política explica cómo, cuándo y a qué coste enviamos.

1. Zona y coste de envío

Realizamos envíos a toda España. El envío es gratuito en todos los pedidos.

2. Plazos de entrega

• Entrega en España: normalmente entre 7 y 14 días desde que realizas tu pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas a nosotros (festivos, alta demanda, incidencias del transportista).

3. Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.

4. Dirección de entrega

Revisa que tu dirección y tu teléfono sean correctos al hacer el pedido. Si necesitas cambiarlos, escríbenos cuanto antes a nuzevo.shop@gmail.com; no podemos garantizar el cambio una vez el pedido haya salido.

5. Retrasos, pérdidas o daños

Si pasados 20 días no has recibido tu pedido, o si llega dañado o incorrecto, escríbenos a nuzevo.shop@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a nuzevo.shop@gmail.com.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.